事業再構築補助金 https://www.meti.go.jp/covid-19/jigyo_saikoutiku/index.html

飲食スペースを縮小し、新たにコーヒー豆や焼き菓子のテイクアウト販売を実施

オンライン専用の注文サービスを新たに開始し、宅配や持ち帰りの需要に対応

店舗の一部を改修し、新たにドライブイン形式での食事のテイクアウト販売を実施

新規に高齢者向けの食事宅配事業を開始。地域の高齢化へのニーズに対応

お一人様の需要に対応するため、店舗を新たに取得し、一人焼肉の業態を新規オープン

和菓子や洋菓子の製造ノウハウを生かし、主婦向けの料理教室やレシピの販売を行う

自社の人気商品を冷凍のインスタント食品として商品開発し、スーパー等に卸売り販売

販売する商品を企画して、具体的に販売するものを決定しましょう。テイクアウトやデリバリーとは異なり、ネット通販で食品を販売するためには、

・食品の種類に応じた営業許可の取得
・販売する商品につける食品表示

の2つが必要です。

そのほかにも、食べ方などの説明書、納品書、発送関連の資材等、さまざまなものが必要になってきます。全てを自分で用意するのは難しいと思いますので、専門のデザイナーやコンサルタントに相談しながら準備をしていきましょう。ロゴデザインから、送り状まで一貫したデザインを行うためには、ブランディング施策も必要です。コストが気になる方は、個人デザイナーに直接依頼できる、ランサーズやクラウドワークスといった、クラウドソーシングサービスを利用する方法もあります。

誰でも簡単に無料でネットショップを作成できるサービスです。 初期費用や月額費用は無料ですが、商品が売れた際は手数料が発生します。手数料は決済手数料3.6％+40円+サービス利用料3％になります。 単独での集客力は弱いため、集客は別の方法で行うなどの工夫が必要な場合が多くなります。無料で簡単に利用できるため、スタートしやすいサービスです。

STORESは、専門的な知識無しでだれでもネットショップを構築できる簡単ECサイト構築サービスです。デザインカスタマイズについても、専門知識や特別な技術など一切不要で変更、カスタマイズが可能です。月額無料であれば決済手数料5%、月額1980円のスタンダードプランでは、決済手数料は3.6％となり、より手数料が引き下がります。BASEに比べて済手数料面ではSTORESの方が低コストになります。

2020年の流通額は2,343億円、ASP業界No.1のサービスです。提供されたクラウド上でECサイトを構築できるサービスです。あくまでもASPから提供された枠組みの中で構築する必要があるため、連携できるサービスに制限があるなどの制限はります。ただし、ECサイト運営に必要な機能、SEOの対策などは網羅されており、本格的なショップを制作可能です。月額11,000からの利用料金で、利用が可能です。

Make shopとは別会社ですが、同じGMOグループのGMOペパボ株式会社が運営するASPです。月額3,300円から利用可能ですが、基本的な仕組みについてはMake shopと変わりません。大きな違いは、Make shopは大規模カスタマイズも対応可能なことや、サポートが手厚いということです。どちらも日本製のサービスのため、日本の商習慣に合わせた販売運用が可能です。

Shopifyはカナダ発のECプラットフォームです。月額US$29からの料金でECサイトが開設でき、世界で一番使われる定番プラットフォームになっています 。デザイン性の高いECサイトが始められ、運営をサポートする追加機能が充実していることが人気の理由として挙げられます。日本では2017年に展開がスタートし、破竹の勢いで利用者が広がっています。ASPタイプに比べ、カスタマイズできる内容が圧倒的に多く、スタートアップから大規模サイトの運営まで対応が可能です。細かな設定を行わなければ日本の商習慣に合わない箇所もあり、初期構築には知識が必要です。

言わずと知れたショッピングモールです。月額料金、手数料も高いですが、集客力は抜群です。値段競争、広告競争に陥りやすく、利益率が高い商品を、楽天内でマーケティングし販売するという手法が必要になります。一般的なWebのSEOやマーケティングでは太刀打ちできません。楽天の制作に特化した会社も多くありますが、費用対効果を出そうと思えば、利益率を綿密に計算する必要があります。

Amazonと楽天やYahooショッピングとの一番の違いは、自分独自のページを持たないことです。例えばヘインズのTシャツが販売されている場合、楽天であれば各ショップがそれぞれのページを持ち、様々なデザインのページを作り、様々な値引き合戦や、広告攻勢を図ります。それに比較してはAmazonでは、ヘインズのTシャツのページは1ページしか表示されません。同じ商品を複数の店舗（Amazon本体含む）が販売しているという状況が発生し、どの販売者が選ばれるかは、ユーザーによって決定されます。同じものを同じように販売するのであれば、価格競争が生まれます。

• 新たにブランドを立ち上げた場合、認知されていないため、サイトへの自然流入が少ない。
• 取り扱い商品が仕入れ商品の場合、すでに競合がいる。
• 基本的な運用ノウハウがない場合、どうすれば集客できるか分からない。

以上のような、要因で販売が伸びないケースが多く見受けられます。

逆に既に十分な潜在顧客がいる場合は、サイトへの流入も見込めるため売り上げを獲得することも可能です。例えばSNSアカウントに数千から数万のフォロワーがいたり、自社Webサイトに関連性のあるコンテンツがあり、月間数万以上のユニークユーザーが訪問している場合などです。

上記のような場合は、使用システムを問わずある程度の売り上げを獲得することができる可能性が高いかと思います。

当たり前のことですが、商品・サービスが魅力的で素晴らしいものである必要があります。商品が誰にも必要とされていないもであれば、マーケティングが成功したとしても一過性のある成果しか得られなくなります。

素晴らしい商品を作るだけではなく、それを素晴らしいと納得してもらう必要があります。オフライン販売であれば、エンドユーザーは商品を手に取り、試してみたり、販売員から接客をうけたりすることで、その商品やサービスの価値を体感することができますが、オンラインではサービスがどれくらい魅力的かを、文章、写真、動画などで伝えなければ、その価値を理解してもらうこができません。

施策を施したり、コンテンツを制作することは一時的な作業ではすみません。継続的に運用し続けていく必要があります。様々なコンテンツを作成するために、必要な施策を常に見極め、限られたリソースを優先順位の高いものに割り当てていく必要があります。

Shopify https://www.shopify.jp/

他システムを凌駕する圧倒的な機能。複雑に見えますが、運用に必要な機能が充実しています。公式テンプレートのデザイン性も高く、魅力的なECサイトを制作することが可能です。自動送信されるメール機能も充実していることに加え、Shopifyの管理画面からメルマガや最新商品情報などをお客様へ直接送ることができるメールマーケティングの機能もあります。ブログ記事の作成や、オリジナルページの作成も可能で、Shopify単独でECサイト、Webサイトコンテンツ、メールマーケティングの運用が可能です。

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